자유여행약관

제1조 (목적)
본 약관은 ㈜민투어트래블(이하 "회사")이 운영하는 웹사이트(https://www.mintourtravel.com)를 통해 제공하는 여행상품의 판매, 운영 및 중개와 관련하여 회사와 고객 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (회사의 역할 및 계약 형태)
① 회사는 일부 여행상품을 직접 기획·운영하며, 일부 상품은 해외 또는 국내 현지 여행업체의 상품을 중개합니다.
② 회사가 직접 운영하는 상품의 경우, 상품 운영 및 서비스 제공에 대한 책임은 회사에 있습니다.
③ 현지 제휴업체 상품의 경우 회사는 통신판매중개자의 지위에서 계약 체결을 중개하며, 실제 서비스 제공에 대한 책임은 해당 현지업체에 있습니다.
④ 각 상품이 직접 운영 상품인지 중개 상품인지는 상품 상세페이지에 명시됩니다.

제3조 (계약의 성립)
① 여행계약은 고객이 예약금 또는 전액을 결제한 시점에 성립합니다.
② 결제 완료는 본 약관 및 각 상품의 개별 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
③ 실시간 예약 시스템 특성상 결제 후 예약이 확정되지 않을 수 있으며, 이 경우 회사는 전액 환불 또는 대체 상품을 안내합니다.

제4조 (최소 출발 인원)
① 일부 상품은 최소 출발 인원이 충족되어야 진행됩니다.
② 최소 인원이 충족되지 않을 경우, 회사는 출발 3~5일 전 고객에게 통지하며 다음 중 선택할 수 있습니다.
- 전액 환불
- 추가 요금 지불 후 단독 투어 진행
- 동급 대체 상품 안내
③ 최소 인원 미충족으로 인한 취소 시 회사는 전액 환불 외 별도 보상을 하지 않습니다.

제5조 (요금 및 추가 비용)
① 상품 요금은 환율 변동, 유류비 인상, 현지 행사, 세금 변경 등으로 변동될 수 있습니다.
② 추가 비용 발생 시 사전 안내 후 고객 동의를 받아 진행합니다.
③ 개인 경비, 선택 관광, 개인 보험, 비자 발급 비용 등은 별도입니다.

제6조 (일정 변경)
① 기상 악화, 천재지변, 도로 통제, 현지 사정, 안전상의 이유 등으로 일정이 변경될 수 있습니다.
② 위 사유로 인한 일정 변경은 환불 사유가 되지 않습니다.
③ 불가항력 사유로 투어가 취소될 경우 실제 발생하지 않은 비용을 제외하고 환불됩니다.

제7조 (취소 및 환불)
① 취소 및 환불 규정은 각 상품 상세페이지에 명시된 개별 취소 규정을 따릅니다.
② 중개 상품의 경우 해당 현지업체의 취소 규정이 적용됩니다.
③ 환불 시 카드 수수료 및 송금 수수료는 공제될 수 있습니다.
④ 노쇼(No-show) 또는 출발 후 취소 시 환불되지 않습니다.

제8조 (책임 및 면책)
① 회사는 중개 상품의 서비스 품질 및 내용에 대해 직접적인 책임을 지지 않습니다.
② 현지 투어 중 발생한 사고, 부상, 질병, 사망, 재산 피해 등에 대한 책임은 해당 서비스 제공 업체에 있습니다.
③ 단, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해에 대해서는 관련 법령에 따라 책임을 집니다.
④ 화재, 폭풍, 홍수, 지진, 전쟁, 전염병, 정부 명령 등 불가항력 사유로 인한 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

제9조 (안전 및 동의서)
① 일부 액티비티(스노클링, 샌드보딩, 해양 체험 등)는 위험 요소를 포함할 수 있습니다.
② 고객은 본인의 건강 상태를 고려하여 참여해야 하며, 필요 시 현지에서 제공하는 면책 동의서를 작성해야 합니다.
③ 고객의 개인 질병, 지병, 임신 등으로 인한 사고에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

제10조 (여행자 보험)
회사는 여행 중 발생할 수 있는 사고, 질병, 도난 등에 대비하여 충분한 보장을 포함한 해외 여행자 보험 가입을 강력히 권장합니다.

제11조 (항공 및 교통)
① 항공, 열차, 버스 등 교통편은 운송업체의 규정이 우선 적용됩니다.
② 항공 스케줄은 사전 예고 없이 변경될 수 있습니다.
③ 항공권은 발권 후 변경 및 취소가 제한될 수 있습니다.

제12조 (준거법 및 관할)
본 약관은 대한민국 법을 준거법으로 하며, 분쟁 발생 시 회사 소재지 관할 법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.

부칙
본 약관은 2024년 9월 24일부터 시행합니다.
영업시간은 한국 시간 기준 평일 09:00~17:00입니다. (주말 및 공휴일 제외)

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